兄弟から、Amazonで買い物を頼まれていましたが、届かなかったのでキャンセルすることにしました。
普通に注文をキャンセルすれば良かったのですが、返品手続をしてしまったので、商品が届いていない状態では返金をしてもらうことができませんでした。
行き詰まってしまったのでカスタマーサービスに電話をすることにしました。
朝の7時半です。（変な時間に電話かけてごめんなさい😞）
普通の企業なら営業時間を案内され、再度かけ直すよう言われるところですが、すぐにオペレーターにつながりました。事情を話すと、すぐに返金手続をしていただけるとのこと。翌日、電話した日付でカード会社に返金手続をされていることが確認できました（早い！！🤩）
頼まれものだったので、再度購入も考えていましたが、注文先の会社に問題があるか確認したくて、そちらの方も伺いました
私の場合、注文先の会社からは注文日に商品は発送されていてAmazonからの配達段階で行方不明になっていたということでした。（申し訳ございませんと言っていただきましたが、変な時間に変なこと聞いてこっちがごめんなさい🥺）
最後に、素敵な週末をお過ごしくださいとお声がけいただきました。
さすが世界のAmazon！！！
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